虚拟主机问题

作者:admin 日期:2008-02-21

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FtP上传软件及注意事项

ftp常见错误问题集锦

1、无法上传网页，FTP故障－提示“无法连接服务器”错误。问题出现原因：FTP客户端程序设置问题，客户上网线路问题，ftp服务器端问题。处理方法：建议客户使用CUTPFTP软件来上传客户的网页，在“FTP主机地址处”最好填写IP地址，如果客户上传时提示socket错误的话，请您检查一下您使用软件的编辑菜单下的连接中防火墙里是否有一个使用了pasv模式，如果选中的话，您把此选项取消即可连接主机。 2、FTP时已经通过身份验证，但总列不出目录或文件或总是显示建立数据 socket 失败，连接被拒绝问题出现原因：您使用的上传软件的FTP客户端程序不应该选用PASV mode和firewall setting 注：常用ftp工具被动模式的取消 a、FlashFxp取消被动模式在工具栏的站点－站点管理器－要取消的站点－选项－使用被动模式－去掉其前面的钩 b、CuteFtp取消被动模式站点管理器－要取消的站点－右键选择属性－类型－数据连接类型－使用 port－确定 c、LeapFtp取消被动模式在工具栏的站点－站点管理器－要取消的站点－高级－使用pasv模式－去掉其前面的钩 3、提示426 Data connection closed？这种情况可能是你所在网络安装了防火墙（或代理），该防火墙（或代理）禁止来自远程的连接，426 Data connection closed, transfer aborted表明了这一点。这时候你可以使用被动传输模式（PASV模式），来避免该限制，进行数据传输。建议: 如果不使用PASV(即不使用被动传输)能够正常下载的话，就不要使用被动传输，因为主动传输比被动传输速度快（本站主机在主动传输时具备选择性确认的TCP选项（RFC2018)，能有效进行丢包重传,具备Timestamps选项（RFC1323）有效测定网络时延,避免提前重传），被动传输有时在用户开辟很多线程的时候会出现连接错误。 4、浏览时提示Fatal error: Unable to read 989 bytes in /www/users/xxx.com/index.php on line 5？ Zend编译过的文件上传时必须（强制）使用二进制模式。 5、为什么无法上传，提示连接时找不到主机？首先请您检查一下您的域名是否做过域名解析，检测方法：您可以在DOS提示符下输入ping域名如果可以ping通的话，则您可以在FTP软件中“FTP主机地址处”填写您的域名，如果ping不通的话，则您需要在“FTP主机地址处”填写您主机的IP地址。注意：我们建议您使用IP地址上传页面，同时，某些地区的拨号上网的169对ftp有限制。所以请您最好更换上网方式后在进行测试。 6、为什么无法上传，提示密码不对？请查看您的登陆名密码填写是否正确，因为如果密码是复制的话，可能会复制出空格。另外，您要看一下您在ftp登陆时选择的登陆类型是否是普通。如果您把密码忘记的话，您可以修改：用户管理中心>我的主机>选择对应域名并点击>主机详情>基本>FTP账号>更改密码如果此处的密码也无法登陆，请您发传真到中国易动网技术部，请注明您的ID，您的主机域名，您的要求，您的联系方式、并加盖公章（个人附身份证复印件），我们收到后会尽快为您办理。 7、怎么知道我上传到主机上的文件的总容量？可以通过主机控制面板中的磁盘空间管理查看空间占用情况。 8、上传的文件超过我的磁盘限额会出现什么情况？您将得到系统提示，无法再上传任何东西（文件上传后的字节数为零）。 9、我怎么修改我的ftp密码？ FTP密码修改：用户管理中心>我的主机>选择对应域名并点击>主机详情>基本>FTP账号>更改密码.10、文件上传推荐使用cuteFtp或leapFtp，网站程序文件传至wwwroot目录下。

ICP备案常见问题集锦

1、我的网站还没有备案，什么时候信息产业部门会关闭？根据信产部的最后通告，要求我公司在2005年12月12日关闭未备案网站，因此请您立即提交备案申请，关闭的网站备案成功后才能再开通。具体法规及说明请参考：信息产业部全国互联网站集中备案工作专栏 2、我该如何办理备案？（1）如果您未进行ICP备案，请访问http://www.net.cn，输入您的会员ID号和密码，登录到会员区-->主机服务-->主机管理-->登录名-->主机备案-->填写信息产业部ICP备案登记表。（2）如果您已备案成功，请您登录到会员区-->主机服务-->主机管理-->登录名-->主机备案-->填写备案许可证号。提交成功后，如果信息审核无误，您的网站将不会被关闭。但如您的网站已因未备案而被暂停，将在审核无误后立即开通。另外，您也可以登录信息产业部网站http://www.miibeian.gov.cn直接办理备案成功后按上述方法填写备案许可证号。信息产业部备案流程请参考：备案流程（3）新开通的主机需要提交备案后密码方可显示；如果您的主机已经备案过，请您直接填写备案号，也可显示密码；如果您已在信产部提交了备案但还没成功，请您在万网系统中再提交一次备案信息即可看到密码。 3、我提交的备案申请多长时间才可以成功呢？备案成功时间取决于信产部审核的速度，大概在两周左右的时间，请您提交后通过http://www.miibeian.gov.cn查询备案是否成功，成功后将ICP备案证书号填写到主机服务-->主机管理-->登录名-->主机备案-->填写备案许可证号。 4、我的网站因没做ICP备案被关闭，你们事先没有通知我？尊敬的客户，您好！根据信息产业部门的相关规定每个网站都必须要办理ICP备案，我公司在主机注册协议、主机成功通知书、网站紧急公告中都有非常明显的提示，要求用户提交网站备案，否则我司有权力根据国家法规关闭站点。并且我们还特为用户提供了免费代办ICP备案的服务，但您并没有重视此问题。近期ICP备案已进入严查惩办阶段。我们是接到信产部的通知，才不得已关闭了您的网站，这是国家法规要求，我公司是依法办事，请您尽快办理ICP备案，成功后我们将立即为您开通。 5、我的网站被关闭了怎么样能恢复呢？因您的网站未做ICP备案，我公司接到信息产业部门通知对您的网站执行关闭操作，如您现想恢复使用，请按以下步骤办理：（1）如果您的网站还未提交备案，请您尽快登陆 http://www.miibeian.gov.cn 提交ICP备案，并将提交备案时信息产业部返回的用户名和密码发送到beian@hichina.com邮箱，我公司工作人员收到后将立即和信产部协商，请其同意在备案成功前开通您的网站，但恢复时间不能确定，取决于信产部的答复速度。（2）如果您在信产部网站查询备案已经成功，请您尽快在万网网站提交备案号，如下：登陆万网会员区－主机管理－登录名－主机备案－填写备案许可证号我司审核信息无误后将立即为您恢复网站。具体恢复流程请参考：网站暂停类别及恢复流程说明。 6、什么样的网站需要进行备案？您的域名只要有对应的网站就需要备案，如果您有多个域名指向同一个网站，那么您只要申请一个备案证书，把这些域名添加到备案的列表中，请您登陆到信息产业部门网站http://www.miibeian.gov.cn 用您的帐号名和密码进行添加。 7、我该如何查询备案是否成功？请您登陆信息产业部查询是否备案。 8、我使用的是万网的域名空间站，是否还需要备案？是的，对于用域名空间站制作的网站，也需要您办理备案，请您直接到信息产业部办理备案，备案成功后，请您登录到域名空间站管理平台完成以下操作：（1）点击上传证书栏目，上传信产部发给您的备案电子证书；（2）证书上传后，系统自动获取ICP备案编号，并自动填写到版权信息栏目中的ICP备案号位置，请您先预览网站，确认网站内容后，点击发布网站，备案号将会显示到网站首页。 9、我申请的是智速双路主机是否需要备两次？您只需要办理一个ICP备案证书，然后传到两个空间上。 10、代理商AC平台购买的主机，是否需要备案？是的，对于在代理商AC平台购买的网站，也需要您办理备案，请您直接到信息产业部办理备案，备案成功后，请您登录AC网站控制面板-->基本信息-->网站信息，在“ICP备案证书上传”中上传信产部发给您的电子证书，同时，系统自动获取ICP备案编号，并发布到网站首页。 11、备案成功后如何在网站上安装证书？（1）请将备案证书文件bazs.cert放到网站的cert/目录下，该文件必须可以通过下列地址http://网站域名/cert/bazs.cert访问，其中网站域名指的是网站的 Internet域名。（2）将备案号/经营许可证号显示在网站首页底部的中间位置，如果当地电管局另有要求则以当地电管局要求为准。（3）在网站的页面下方已放好的经营许可证号的位置做一个超级链接，链接到信息产业部www.miibeian.gov.cn备案网站上。 12、我的主机更换过主机域名，在万网提交备案信息时如何修改“网站首页网址”？在万网ICP备案界面上，ICP备案信息填写界面上的“网站首页网址”内容直接调用初次购买主机时默认的主机域名，此项内容为可改写，如有更换了主机域名的，您可以自行修改为最新使用的域名。 13、我的一个空间里有多个网站是否要申请多个备案？如果一个虚拟主机中放置了多个网站、使用多个域名，只能办理一个备案证书，共用一个备案号。在申请时须将其他域名全部填写在表格中的“域名列表”项目中。 14、如果在万网提交的备案信息填写错误是否可以修改？很抱歉，由于您提交的表单信息已经一次性提交到通信管理局等待审核，在审核过程中无法修改。但是如果审批备案通过，会统一发送给您一个管理非经营性ICP备案电子证书的用户名和密码，届时您可以通过此信息登陆信息产业部ICP备案网站上进行修改，但需要重新审核，审核大概一周左右成功，审核通过后您在网站上下载新的电子证书，安装后将把原来旧的备案证书覆盖掉。 15、如何界定经营性和非经营性，有没有一个固定的规则？如果只是产品展示，是否应办理经营许可证？有偿提供服务的就是经营性的，无偿提供服务的就是非经营性的，如果无法判定，可以先做非经营性备案，由信息产业部来审核判定经营性质。但是根据信息产业部门的规则无论您的网站属于经营性还是非经营性，都还需要先办理ICP备案。 16、非经营性但是包含论坛的网站，是否只办理备案即可？非经营性网站备案，是否对论坛有限制？根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》：第十一条拟从事新闻、出版、教育、医疗保健、药品和医疗器械、文化、广播电影电视节目等互联网信息服务，根据法律、行政法规以及国家有关规定应经有关主管部门审核同意的，在履行备案手续时，还应向其住所所在地省通信管理局提交相关主管部门审核同意的文件。拟从事电子公告服务的，在履行备案手续时，还应当向其住所所在地省通信管理局提交电子公告服务专项备案材料。有论坛的可以先提交，在“涉及需前置审批或专项审批的内容”中选择电子公告服务，然后到住所所在地省通信管理局提交电子公告服务专项备案材料。 17、我以前己经取得过“XICP备XXXX号”了，现在还需要申请备案吗？现在信息产业部要求所有网站都要进行在线备案。所以尽管您以前可能己经在信息产业部备案过，也是需要再进行在线备案的。 18、备案是否需要年检，如何年检？答：根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》（信息产业部令第33号）第二十一条规定，非经营性互联网信息服务提供者应当在每年规定时间登录信息产业部备案管理系统，履行年度审核手续。涉及相关备案信息变化的，应及时登录系统办理备案变更手续。 19、中国大陆境内的用户，但是服务器在中国大陆境外，是否需要备案？答：需要。填写备案信息时，“服务器放置地点”和“网站接入服务提供单位名称”均选择“其它”。 20、我的密码丢失了，怎么办？答：如果备案信息是您自己通过备案系统直接备案，可以通过密码找回功能进行找回；如果您的信息是通过万网备案，可向我们请求帮助要回初始密码，若初始密码已经更改则需要您到万网首页－－客户中心－－资料中心－－业务文档－－下载《信产部备案密码初始化申请表》，将表内信息填写好后传真给您当地通信管理局进行密码修改。 21、如何到信息产业部网站更改备案信息？答：1.请您使用备案用户名和密码登录信息产业部网站www.miibeian.gov.cn。 2.如果您是在万网会员专区－－主机备案处提交的备案申请，您需要在登陆后点击上方菜单“修改信息”，先将“用户修改信息”处内容填写完成，然后再点击左侧“ICP备案信息采集”处的“修改”，根据正确的信息进行修改。修改完成后，备案信息需要重新审核，审核过程中如果您登录系统查询备案信息，看到的始终是旧证书中分解得到的信息。如果您是自己在信产部网站上备案，登陆后直接可以在“ICP备案信息采集”处的“修改”中修改正确信息。提醒注意：IP地址那里有没有选择“动态”，如果选了动态就没法添加具体的IP地址。更多备案相关内容请查看信产部常见问题：http://www.miibeian.gov.cn/share/FAQs.htm。22、我的域名以前被人备案过?回答:联系以前备案该域名的用户找回备案用户名和密码无法联系以前备案该域名的用户，则可向当地通信管理局发传真查询。传真中写明单位名称，已经通过备案的备案号、域名、联系手机或小灵通、联系人姓名、单位盖章后传到当地通信管理局（广东省通信管理局020-87692337）单位公章必须与已经通过备案的备案信息中主办单位名称一致。如果是个人网站必须由本人签名，并将身份证复印件一并传真来，发传真后的第二个工作日，请打电话到当地通信管理局问结果。查询条件不符合的只能注销域名。

ICP许可证办理问题集锦

1、为什么要办理ICP经营许可证？为什么选择万网办理ICP经营许可证？（1）根据中华人民共和国国务院令第291号《中华人民共和国电信条例》、第292号《互联网信息服务管理办法》，国家对提供互联网信息服务的ICP实行许可证制度。从而，ICP证成为网站经营的许可证，经营性网站必须办理ICP证，否则就属于非法经营。因此，办理ICP证是企业网站合法经营的需要。（2）我们熟悉办理流程，提供免费咨询服务，并有专人指导，以一对一服务方式，提供前期咨询、材料准备、初审报送及最后的许可证领取等全程跟踪服务，将最大限度保证申办成功！ 2、如何确定网站是经营性还是非经营性？根据国务院令第292号《互联网信息服务管理办法》和《关于互联网信息服务办理许可与备案的通知》，经营性ICP主要是指利用网上广告，代制作网页，出租服务器内存空间，主机托管，有偿提供特定信息内容，电子商务及其它网上应用服务等方式获得收入的ICP。 3、ICP证和工商红盾315注册是什么关系？ ICP证由各地通信管理局发放，规定了各网站合法经营的权利；红盾315注册由各地工商管理部门负责，可以保护网站名称的合法权利。 4、如何办理ICP经营许可证？目前万网已经推出ICP经营许可证代办服务。您可以直接在线提交此业务。具体位置：登陆会员区——主机服务——ICP经营许可证，选择购买类型，提交即可。 5、办理ICP经营许可证需要报送哪些材料？请参考：申请ICP申报材料清单请您在业务提交后，5个工作日内真实、准确、完整的提供“申请ICP（含BBS）申报材料清单”中所列出材料，并邮寄到北京3050信箱(100011) 业务处理部。 6、是否可以由万网代替客户整理相关材料？可以。如果您对材料的整理感到麻烦，可以由万网帮助您整理材料，需要加收费用。业务申请请在会员区提交：登陆会员区——主机服务——ICP经营许可证，选择“ICP经营许可证及咨询”或“ICP经营许可证及咨询（含BBS）”即可，价格分别为：2000元/个和3000元/个。 7、申请材料中的需要的万网ICP经营许可证复印件如何获得？请点击：ICP经营许可证复印件 8、各项手续齐全后，ICP证需要多长时间才能发下来？如何领取证书？（1）材料完善、并将填写正确的ICP申请表送至通信管理局后，ICP证将在60个工作日内颁发下来。（2）ICP经营许可证办理成功后，由客户自行到通信管理局取证。取证前客户需要按北京市通信管理局的要求到北京日报办理公示，然后凭公示费发票到通信管理局取证。万网收取的费用不包含此公示费，请自行到北京日报办理。 9、其他注意事项。（1）ICP经营许可证必须到公司注册地所在通信管理局办理。如果公司所在地在北京，而服务器在外地，需要在北京办理ICP经营许可证，然后到服务器所在地办理备案。（2）如果一个网站有多个域名，申请时必须全部填写。（3）如果一个公司有多个网站，办理一个许可证即可，但每个网站都要出具一份材料。（4）如果两个公司为同一网站，不能同时申请一个ICP许可证。（5）如果公司域名、公司名称或公司注册资金变更，需作变更申报，如果其他日常信息（如公司电话等）变更，可在年检时变更。（6）ICP许可证办理成功后，需要到工商部门办理增项，然后到红盾315办理备案。（7）中外合资企业（大股东为外籍人士，占公司51%股权）不可以办理ICP证，中外合资或者外商独资都不可以。 10、什么情况下要申请BBS？ BBS即电子公告服务，是指在互联网上以电子布告牌、电子白板、电子论坛、网络聊天室、留言板等交互形式为上网用户提供信息发布条件的行为。如果您的网站提供以上电子公告服务，就必须办理BBS专项申请。 11、虚拟主机上有BBS，是否需要申请含BBS的？是的，但是办理BBS的必须是主机托管或专线接入，虚拟主机用户不能办理，所以请先办理主机托管，然后再申办BBS。 12、对于公司办理ICP证书在注册资金上是否有限制？办理ICP证书的公司注册资金必须要在100万以上方可办理.

是否可以随意上传我喜欢的聊天室、论坛、游戏等程序

虚拟主机基本问题集锦

选择空间时应考虑哪些因素？